Neo Market（ネオマーケット）での投資において、出金申請が数週間「承認待ち」のまま進まない、担当者から高額な「手数料」や「保証金」の先払いを要求された、突然サイトにログインできなくなった――このような不安を抱えた方からの相談が寄せられています。
無料相談はこちら※本ページは一般的な情報整理・注意喚起を目的としたものであり、特定事業者の違法性や安全性を断定するものではありません。
投資系サービスでは、スマホ画面や広告だけでは実態が分かりづらく、 「利益は出ているのに出金だけ拒まれる」 といったケースがたびたび見られます。
Neo Market について不安を感じた場合は、いったん入出金や新たな取引を止め、状況を整理することが重要です。
入出金履歴・チャットや通話のログ・画面キャプチャなどを日付と一緒に整理し、早めに第三者へ共有することで、 後の対応の幅が広がる場合があります。
次のような「違和感」が重なっている場合、リスクが高まっている可能性があります。
出金申請が「承認待ち・審査中」のまま長期間動かない。
問い合わせに対して定型文の返信のみ、または突然連絡が途絶える。
「税金」「システム解除料」「保証金」などの名目で、出金前の追加支払いを求められる。
運営会社や所在地の情報が曖昧、もしくは公式情報と他媒体で食い違っている。
所管官庁への登録・免許の有無が不明で、問い合わせてもはぐらかされる。
ひとつでも気になる点があれば、いったん追加入金や新たな取引を止めてください。そのうえで、手元の記録を整理しながら今後の方針を一緒に検討していきましょう。
| 事業者名 | Neo Market（ネオマーケット） |
|---|---|
| 代表者名 | Neo Market Inc. |
| 公式サイト | https://neo-market.net/ |
| 取扱分野 | FX・暗号資産等のオンライン取引 |
| 所在地 | Coral Harbour Business Center, Suite 8 Uliga Waterfront Road P.O. Box 3120 Majuro, Marshall Islands MH96960 |
※上記は一般公開情報をもとに整理したものであり、最新性・正確性を保証するものではありません。 必ず公式情報や公的データベースでの再確認を行ってください。
実際の相談内容を参考イメージとして一部アレンジしたものです（実在の個人を特定するものではありません）。
SNSの投資グループで紹介され、Neo Marketを利用し始めました。利益が出て出金しようとしたところ、「システム解除料」として口座残高の10%を先に振り込むよう指示され、不審に思い相談しました。
担当者の指示通りに取引し、口座上では大きな利益が出ていました。しかし全額出金を依頼した途端、担当者と連絡がつきにくくなり、現在はサポートからの返信も途絶えて不安でいっぱいです。
「この期間限定の特別プランなら利益が出る」と入金を急かされました。後で調べると所在地の情報などが曖昧であることに気づき、まだ出金トラブル前ですが、早期の資産回収についてアドバイスを求めています。
消費生活センター・警察・弁護士など、公的機関や専門家への相談も早いほど選択肢が広がります。
入出金履歴、画面キャプチャ、チャット・メールのやり取りなどを、日付順に整理して保存しておきましょう。
クレジットカード・銀行振込・暗号資産など、利用した決済手段によって取れる手続きが変わります。
出金トラブルや詐欺が疑われる事案に詳しい専門家に、現時点での法的な見通しと現実的な落としどころを聞いておくことも大切です。
こちらの窓口 で現在の状況をお伺いし、証拠整理や次に取れる手順について個別にご案内します。
海外法人であっても、日本国内からの振込先口座や決済代行会社を特定することで、法的なアプローチが可能になる場合があります。諦める前に、まずは手元の証拠（振込明細やチャットログ）を整理することが重要です。
一度振り込んでしまった資金の回収は時間が勝負です。警察や弁護士、専門の相談窓口へ速やかに相談し、振込先口座の凍結要請などの法的措置を検討する必要があります。
「今の状況が危ないのか分からない」という段階からでも大丈夫です。 状況整理・証拠の洗い出し・返金や対処の可能性の初期評価までをワンストップで支援します。